作为工业4.0的最大主题，智慧工厂可谓贯穿产业升级全过程，越来越多的工厂开始进行智慧工厂建设。很多企业就都瞄准了这块蓝海市场，各种解决方案层出不穷。

但是以自动化产线为代表的智慧工厂解决方案具有“三分产品，七分售后”的商品属性。不仅调试安装复杂，还需要专业的维保，配套的耗材。使用难，升级难等痛点困扰客户已久。

在一年一度的315国际消费者权益日来临之际，思密达智能科技/装备也听到了很多制造企业的心声。

公司作为智慧工厂整体解决方案提供商，一直秉承“为您负责，让您满意”的使命，也在此呼吁，智慧工厂解决方案不做一锤子买卖，在日常运营中公司一直也是如此身践力行。

产品理念

思密达智能科技/装备坚信产品出售不是服务的结束，而是服务开始，致力与每一位客户都形成永久性合作关系。

在产品设计中，公司聚焦行业，纵观整个行业的作业链，用以始为终的理念进行设计和开发，为客户提供阶段性最佳解决方案，也保持产品可持续开发和应用。

在售后服务中，公司为用户匹配最适用的包装耗材，并进行专业技术支持和维护保养系统性服务。

线上服务

在疫情影响下，外出活动或多或少都收到了一定的影响，思密达智能科技/装备也适时推出了线上客户服务。

思密达智能科技/装备在积极完善公众号的服务功能，提供集在线咨询、交流、报修为一体的便捷企业服务。（微信公众号zj-smecta）

我们的菜单栏，已经开辟了专门的报修渠道，我们的资深工程师也在思密达客户社区内在线为您解疑答惑。

除此之外，我们还会和大家分享实用的产品使用技巧，全面的智能方案解读，最新的研发成果……

而在我们的抖音号里面，也会发送一些现场视频，客户应用案例，让您更加直观地了解我们和我们的产品。(抖音号：zjsmecta)

我们的直播平台也将在今年亮相！

俗话说百闻不如一见，如果您无法来到现场。那就让我们带您在线畅游我们的厂区、体验我们积极向上的员工风貌、严谨的工作流程……

我们的研发工程师会在现场，为您讲解每台设备，每条生产线的的前世今生；

我们的售后工程师也会出境，讲解一些日常维护的小技巧；

您有什么疑问，我们在现场就能给您解决了！