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AFTER-SALES SERVICE

专门设置独立的售后服务部门,直接贴近客户,为客户提供及时、快速、周到的服务,实现接到服务信息后,24小时内响应客户,竭力为国内外所有客户提供最佳解决方案的服务理念,确保用户在使用思密达产品时,能发挥最大的效益,提高用户对我司产品(智能包装生产线)的满意度和信任度。


售后服务内容:
1、免费为客户提供首次安装及调试;
2、根据用户要求,进行有关设备使用等方面的技术指导及培训;
3、正常工作状态下不定期派出技术人员到现场,对各系统设备进行性能测试维修,排除隐患,处理积压问题。
4、系统出现故障时,及时派出技术人员到现场维护。
为客户提供定期电话回访或上门回访。


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